Mentions légales

1. Objet des présentes mentions légales

Bienvenue sur le site Dacianhav.

Les présentes mentions légales ont pour objectif de présenter aux visiteurs et aux consommateurs les informations relatives au site, aux services proposés, aux conditions générales d’utilisation du site ainsi qu’aux règles juridiques applicables.

En tant que site proposant des meubles pour les consommateurs français, nous souhaitons fournir des informations claires et transparentes afin de permettre aux utilisateurs de mieux comprendre le fonctionnement du site avant toute consultation, commande ou utilisation des services proposés.

L’accès et l’utilisation du site dacianhav.com impliquent que l’utilisateur a pris connaissance des présentes mentions légales ainsi que des différentes politiques publiées sur le site.

Les présentes mentions légales ne limitent pas les droits obligatoires dont bénéficient les consommateurs conformément aux dispositions du droit français et du droit de l’Union européenne.

2. Informations relatives au site

Nom du site :

Dacianhav

Adresse du site :

dacianhav.com

Adresse de contact :

1068 S Thelma Ave, Springfield MO 65807, United States

Adresse e-mail :

hello@dacianhav.com

Téléphone :

+1 (417) 735-3921

Horaires du service client :

Du lundi au vendredi :

De 9h00 à 12h00

Et de 14h00 à 18h00

Zone de livraison :

France entière.

3. Services proposés sur le site

Dacianhav propose aux consommateurs des informations et des services d’achat en ligne concernant des meubles de chambre, des meubles de salon ainsi que différents articles d’ameublement.

Le site permet notamment :

De consulter les produits disponibles ;
D’accéder aux informations relatives aux articles ;
De consulter les descriptions, dimensions et prix des produits ;
De passer des commandes en ligne ;
D’obtenir des informations concernant la livraison et le service après-vente ;
De contacter notre service client pour toute demande.

Les meubles étant des produits nécessitant généralement une réflexion liée à l’espace disponible, aux dimensions et aux besoins personnels, nous recommandons aux consommateurs de consulter attentivement les informations présentées sur chaque fiche produit avant toute commande.

4. Informations disponibles avant l’achat

Afin de permettre aux consommateurs de réaliser leur achat dans de bonnes conditions, nous mettons à disposition les informations essentielles relatives aux produits, notamment :

Le nom du produit ;
Les photographies du produit ;
Les dimensions ;
Les caractéristiques principales ;
Le prix ;
Les informations relatives à la livraison ;
Les conditions applicables au service après-vente.

Nous faisons notre possible pour maintenir des informations claires, précises et régulièrement mises à jour.

Toutefois, certaines différences mineures peuvent exister entre les informations affichées sur le site et le produit reçu, notamment en raison :

Des différences d’affichage selon les appareils utilisés ;
Des conditions de prise de vue ;
D’éventuelles évolutions mineures du produit.

Ces différences ne remettent pas en cause les caractéristiques essentielles ni l’utilisation normale du produit.

Avant toute commande, les consommateurs peuvent contacter notre service client pour obtenir des informations complémentaires.

5. Conditions d’utilisation du site

Les utilisateurs peuvent consulter et utiliser le site dans le respect des règles applicables.

Lors de l’utilisation du site, l’utilisateur s’engage notamment à :

Fournir des informations exactes et complètes ;
Vérifier les informations communiquées lors d’une commande ;
Utiliser les fonctionnalités du site de manière normale ;
Respecter les lois et réglementations applicables.

Il est interdit notamment :

D’utiliser le site à des fins illégales ;
De perturber volontairement le fonctionnement du site ;
De tenter d’accéder de manière non autorisée aux systèmes techniques ;
De copier ou exploiter les contenus du site à des fins commerciales sans autorisation.

Nous veillons à maintenir un environnement de navigation fiable et accessible pour les consommateurs.

6. Commandes et services destinés aux consommateurs

Lorsqu’un consommateur passe une commande sur le site, il doit vérifier les informations principales relatives à son achat, notamment :

Le produit sélectionné ;
La quantité commandée ;
Le montant total ;
L’adresse de livraison ;
Les coordonnées de contact.

Le traitement des commandes est effectué conformément aux règles et politiques publiées sur le site.

Pour plus d’informations concernant les différentes étapes d’achat, veuillez consulter :

La Politique de paiement

La Politique de livraison

La Politique d’annulation de commande

La Politique de retour et de remboursement

Ces documents présentent les conditions applicables au paiement, à la livraison, aux annulations ainsi qu’au service après-vente.

7. Informations spécifiques relatives à la livraison des meubles

Les meubles étant généralement des produits volumineux nécessitant une organisation logistique adaptée, leur livraison peut nécessiter des conditions particulières.

Le processus de livraison peut notamment comprendre :

La préparation des produits ;
L’organisation du transport ;
La vérification des informations de livraison ;
Le suivi de l’acheminement.

Le consommateur doit fournir une adresse de livraison complète et correcte lors de la commande.

En cas de conditions particulières liées au lieu de livraison, telles que :

Un accès limité ;
Des contraintes liées aux escaliers ;
Des restrictions liées aux espaces de passage ;

il est recommandé de nous contacter avant la livraison afin de vérifier les possibilités d’organisation.

8. Protection des contenus et propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site, notamment :

Les photographies des produits ;
Les descriptions commerciales ;
Les textes ;
La structure des pages ;
Les éléments graphiques du site ;

est protégé par les dispositions légales applicables.

Toute reproduction, modification, diffusion ou utilisation commerciale des contenus du site sans autorisation préalable est interdite.

Les consommateurs peuvent utiliser les informations disponibles sur le site uniquement dans le cadre d’une consultation normale et d’un achat personnel.

9. Services tiers

Afin d’assurer certaines fonctionnalités du site et le traitement des commandes, certains services tiers peuvent être utilisés, notamment :

Les services de paiement ;
Les services de transport ;
Les services techniques liés au fonctionnement du site.

Ces services tiers sont fournis selon leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.

Lorsque les consommateurs utilisent des services proposés par des tiers, ils sont invités à consulter les informations applicables fournies par ces prestataires.

10. Fonctionnement du site et responsabilité

Nous accordons une attention particulière au bon fonctionnement du site ainsi qu’à la mise à jour des informations disponibles.

Cependant, certains événements indépendants de notre contrôle peuvent affecter temporairement l’accès au site ou certains services, notamment :

Des problèmes liés au réseau internet ;
Des opérations de maintenance technique ;
Des interruptions liées aux prestataires tiers ;
Des retards dans la mise à jour de certaines informations.

Dans ces situations, nous mettons en œuvre des mesures raisonnables afin de rétablir un fonctionnement normal dans les meilleurs délais.

Les présentes mentions légales ne peuvent avoir pour effet de limiter les droits légaux des consommateurs prévus par le droit français et le droit européen.

11. Protection des données personnelles et cookies

Nous accordons une importance particulière à la protection des données personnelles des utilisateurs.

Les informations relatives à la collecte, au traitement, à la conservation des données personnelles ainsi qu’aux droits des utilisateurs sont disponibles dans :

La Politique de confidentialité

Les informations relatives à l’utilisation des cookies et technologies similaires sont disponibles dans :

La Politique relative aux cookies

Le traitement des données personnelles est effectué conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi qu’aux dispositions applicables du droit français.

12. Protection des droits des consommateurs

Dacianhav respecte les droits dont bénéficient les consommateurs conformément aux réglementations françaises et européennes applicables.

Les consommateurs disposent notamment des protections prévues par la réglementation concernant :

L’information précontractuelle ;
Le droit de rétractation lorsque celui-ci est applicable ;
La conformité des produits ;
Les garanties légales applicables.

Les politiques publiées sur le site ont pour objectif d’informer clairement les consommateurs sur les procédures applicables et ne peuvent pas supprimer ou limiter les droits obligatoires prévus par la loi.

13. Droit applicable

Les présentes mentions légales ainsi que les services proposés sur le site sont soumis aux dispositions applicables du droit français et du droit de l’Union européenne.

En cas de litige relatif à l’utilisation du site ou aux services proposés, celui-ci sera traité conformément aux règles de droit applicables.

Les droits obligatoires reconnus aux consommateurs par la réglementation applicable restent pleinement préservés.

14. Contact

Pour toute question concernant le site, les produits ou les services proposés, vous pouvez nous contacter :